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網(wǎng)購時(shí)代 制造業(yè)如何乘勢而上

來(lái)源：時(shí)代集團　發(fā)布日期：2017-09-07 09:09:43

在網(wǎng)絡(luò )購物盛行的當下，你的每一次線(xiàn)上“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”都在影響著(zhù)線(xiàn)下的生產(chǎn)鏈條，這一影響正在逐步加速和深化。

 
　　日前，中國貿促會(huì )研究院發(fā)布題為《網(wǎng)絡(luò )零售對制造業(yè)的促進(jìn)作用》的報告指出，網(wǎng)絡(luò )零售對振興制造業(yè)作用顯著(zhù)。網(wǎng)絡(luò )零售除了可以提升制造企業(yè)收入與利潤外，還可以擴大制造企業(yè)銷(xiāo)售規模、降低企業(yè)成本、提高運營(yíng)效率與企業(yè)品牌影響力。
 
　　為了更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )零售對制造企業(yè)的促進(jìn)作用，制造企業(yè)、電商平臺、政府部門(mén)三方應如何發(fā)力？
 
　　制造企業(yè)：應加快線(xiàn)上線(xiàn)下渠道整合
 
　　研究結果表明，制造企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )零售方面每投入100萬(wàn)元會(huì )帶來(lái)70.9萬(wàn)元的直接效益提高。制造企業(yè)拓展網(wǎng)絡(luò )零售渠道后，其創(chuàng )新能力、市場(chǎng)份額、運行效率和協(xié)調能力等均有所上升，并直接帶動(dòng)制造企業(yè)的收入與利潤增長(cháng)。而且，這種帶動(dòng)作用不會(huì )因制造企業(yè)規模不同而產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性差異，大、中、小型制造企業(yè)均會(huì )因拓展網(wǎng)絡(luò )零售渠道而受益。
 
　　有些企業(yè)借助線(xiàn)上渠道實(shí)現了彎道超車(chē)。比如，空調行業(yè)的老品牌奧克斯在傳統渠道遭遇瓶頸后，憑借與京東的良好合作，營(yíng)業(yè)收入從2010年的4000萬(wàn)元增長(cháng)到2016年的25億元，猛增61.5倍，由行業(yè)第五發(fā)展到前三，成為成長(cháng)最快的空調品牌。
 
　　那些未能及時(shí)進(jìn)行線(xiàn)上布局的制造企業(yè)，往往陷入線(xiàn)上線(xiàn)下渠道整合的“糾結”之中。據記者調查，一些制造企業(yè)由于傳統門(mén)店“包袱”過(guò)重，為了杜絕消費者進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下比價(jià)，往往通過(guò)不同系列、型號分發(fā)給不同渠道和地區，從而避免影響實(shí)體店的生意。
 
　　中國貿促會(huì )研究院國際貿易研究部主任趙萍在解讀這一報告時(shí)表示，網(wǎng)絡(luò )零售快速發(fā)展對制造企業(yè)自身分銷(xiāo)渠道的整合能力提出新挑戰，那些不能更快、更好地利用網(wǎng)絡(luò )零售渠道的制造企業(yè)會(huì )被遠遠地甩在后面。面對日益成長(cháng)的網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)，制造企業(yè)需要改變跨地區的價(jià)格歧視策略，面對線(xiàn)上和線(xiàn)下的經(jīng)銷(xiāo)商、代理商，采取統一的激勵機制，盡快實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的整合。
 
　　電商平臺：不應濫用市場(chǎng)優(yōu)勢地位
 
　　網(wǎng)絡(luò )零售的模式對于制造企業(yè)降本增效作用巨大，但在與網(wǎng)絡(luò )零售商的博弈中并無(wú)優(yōu)勢。在網(wǎng)購促銷(xiāo)節活動(dòng)中，一些電商平臺利用較強的市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權，單方面要求制造企業(yè)在線(xiàn)上渠道選擇上“二選一”，嚴重制約了制造企業(yè)渠道戰略的實(shí)施。
 
　　在網(wǎng)購促銷(xiāo)季上，電商平臺之間要比拼誰(shuí)的優(yōu)惠力度更大，一些平臺往往會(huì )在促銷(xiāo)活動(dòng)中強行壓價(jià)，導致制造企業(yè)賠本賺吆喝。特別是一些小微制造企業(yè)，對價(jià)格缺乏話(huà)語(yǔ)權。一些網(wǎng)絡(luò )零售商店大欺客，單方面延長(cháng)賬期，導致制造企業(yè)賬期逐年延長(cháng)，從30天延長(cháng)到45天，再到60天，有些制造企業(yè)的回款賬期竟然為105至120天。
 
　　趙萍指出，網(wǎng)絡(luò )零售擴張迅速，極易形成寡頭壟斷局面，一些網(wǎng)絡(luò )零售商濫用市場(chǎng)優(yōu)勢地位，以各種不合理的手段干預制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，加重了制造企業(yè)的負擔。
 
　　事實(shí)上，近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò )零售平臺的流量費已經(jīng)越來(lái)越貴，甚至與線(xiàn)下獲取客戶(hù)的成本不相上下。制造企業(yè)參與各種促銷(xiāo)活動(dòng)的成本不斷上升，線(xiàn)上渠道成本大有趕超實(shí)體渠道的趨勢。
 
　　政府部門(mén)：積極營(yíng)造線(xiàn)上線(xiàn)下公平競爭環(huán)境
 
　　長(cháng)期以來(lái)，網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)的商品質(zhì)量問(wèn)題較為突出。該報告指出，2016年，我國網(wǎng)售商品的質(zhì)量抽樣合格率為82.7%，比傳統市場(chǎng)91.6%的合格率低了8.9個(gè)百分點(diǎn)。由于網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性，品牌商無(wú)法對網(wǎng)絡(luò )商家進(jìn)行系統控制，極易造成假貨泛濫與惡性競爭，影響制造企業(yè)長(cháng)期培養起來(lái)的品牌形象。
 
　　此外，侵犯商標權、虛假宣傳、違規促銷(xiāo)、虛假銷(xiāo)售與虛假評價(jià)等侵犯消費者權益的商業(yè)行為也屢見(jiàn)不鮮，妨害了制造企業(yè)與商家的企業(yè)競爭力和創(chuàng )新積極性，破壞了市場(chǎng)交易秩序。
 
　　趙萍認為，為了更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )零售對制造企業(yè)的促進(jìn)作用，政府應積極推動(dòng)制造業(yè)轉型升級，加快網(wǎng)絡(luò )零售規范發(fā)展。
 
　　“網(wǎng)絡(luò )零售的管理與經(jīng)營(yíng)模式與傳統企業(yè)存在顯著(zhù)差異，雖然國家標準委陸續發(fā)布了45項推薦性電子商務(wù)相關(guān)標準，但各大網(wǎng)絡(luò )零售平臺自成體系，尚缺乏統一的行業(yè)標準。”趙萍建議，由于B2C模式對降低制造企業(yè)成本的效果更明顯，建議參考B2C平臺的規范與標準，盡快完善網(wǎng)絡(luò )零售行業(yè)標準，并通過(guò)標準規范網(wǎng)絡(luò )零售平臺與企業(yè)的發(fā)展。
 
　　此外，為了營(yíng)造線(xiàn)上線(xiàn)下公平的競爭環(huán)境，政府不僅需要推動(dòng)包括電子商務(wù)法、稅收征管法、反不正當競爭法、消費者權益保護法等一系列相關(guān)法律的制定、修訂和司法解釋工作，明確線(xiàn)上和線(xiàn)下交易同時(shí)適用稅收公平原則，填補現行法律法規體系在電子商務(wù)領(lǐng)域的空白，還需要統一線(xiàn)上線(xiàn)下的監管力度。
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